詞語“公關”的意思和解釋。
拚音 gōng guān
注音 ㄍㄨㄥ ㄍㄨㄢ
詞性 名詞
類型 常用詞
◎公共關係的簡稱：公關部門ㄧ公關小姐（從事公關工作的女職員）。
1.公共關係的縮稱。參見“公共關係”條。
2.代表機構從事溝通、交際及整合意見的人員。
公關即公共關係，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關係的科學。根據愛德華·伯尼斯（Edward Bernays）定義，公共關係是一項管理功能，製定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關係，是需要良好的公共關係活動的策劃來實施和實現的。